厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展培训时间

巡逻车2021年元月一日，新年的第一天，我们盼来了期待许久的日子――研学旅行这是放松的一种方式更是学习的一种方式！迎着冬日暖阳，我们开启了我们的快乐之旅……车行一小时左右，我们到达了今天的目的地一一荷花塘农庄。“莫笑农家腊酒浑，丰年留客足鸡豚”，今天我们要在荷花塘农庄领略如诗如画般的农家风情，感受别样的田园风光！团建活动团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢。有趣又好玩的团建拓展活动可以让同学们之间联系更加紧密，增进同学之间的感情，培养更好的团队协作能力。享美食一上午的团建时光在我们的欢声笑语中愉快结束，同学们之间更加团结默契。时值中午，我们期待品尝美味的农家美食！享午休　　午休时分，阳光正好，或三五一聚安静下棋，或成群结伴荡秋千，走索道，享受这暖阳下的舒服惬意！速度与激情　　下午时分，迎来了同学们最喜欢的射击与卡丁车活动，让我们挑战自我，感受这寒冬里酷热的速度与激情！欲想“百步穿杨”，必将勤学苦练，就像我们的学习也是如此！自给自足寓教于乐，了解体验传统农耕文化，磨豆浆、挖红薯、烧烤，让我们自给自足感受收获的喜悦！快乐的时光总是飞逝，研学中有收获有成长，这些青春的回忆，想起来心里就暖暖的，这些美好，我们一辈子甘之如饴。虽然这一次的研学旅行结束了，但我们的学习永远都在路上，像一场漫长的旅途等待我们前行探索！难忘，一次研学。。

厦门主题团建活动承办1、新员工入职培训缺乏系统性主要表现为：（1）在岗前培训过程中的反馈机制不健全为了维护企业的培训水平，不同企业应有针对性的反馈系统。对新员工入职培训不仅仅是培训师授课过程，而应根据受训者对课程的理解以及产生的疑惑进行有效且系统的反馈，只有这样才能使培训工作具有持续性、有效性，从而避免企业的后续培训内容重叠。（2）企业在培训的时间安排上分配不均。如由于企业运营的需要，某一时段的用人需求猛增，企业以工作忙和部门人手不足为理由立即分配新聘员工到相关部门开展工作，培训时间严重缩水，这种不定性因素给岗前培训工作带来了极大影响，同时增加了各相关部门的工作量。2、新员工入职培训模式不合理新员工入职培训是企业针对新聘员工专门实施的培训，旨在为企业塑造员工、创建合格团队。很多企业认为新员工岗前培训主要向新员工介绍企业基本情况即可，安排的时间较短，在培训内容上主要是参观、讲解员工手册以及企业基本的规章制度；有些企业的岗前培训内容则十分复杂，涵盖岗位技能、业务知识、专业知识、职场素养等各个方面，但员工依然不满意。总结其原因，主要是岗前培训缺乏针对性，新员工对今后开展的工作很难上手，无法理解培训中的内容在工作中的具体体现。3、新员工对自身能力发挥认知混乱笔者在调研过程中发现，新员工对电话客服工作性质的理解程度较为准确，绝大多数新员工认为客服工作者需要秉承着ldquo，用心服务、真诚奉献的精神来面对工作，但在调研中也发现经过岗前培训后的部分新员工由于面临业务复杂难记、专业知识不足等压力而无法确认是否能够胜任客服工作（如图2），这是在岗前培训中由于缺乏对新员工自身能力的深入了解以及因材施教而导致了上述问题的产生。完善新员工岗前培训的策略1、建立合理完善的ldquo，养成岗前培训体系新入职员工只有在熟悉、适应企业环境和文化后才能明确岗位需求、规划职业生涯发展方向，并且为之不断努力，才有机会成为一名的客服人员，企业则应针对培训需求而合理安排培训时间及培训内容。根据国际标准，新入职的客服人员一般应接受迎新及培训为期7-14天，若培训时长较短则不能满足培训需求，不能完成既定的培训目标；若时间时长较长，一方面耗费企业资源、增加人力输出成本，另一方面冗长的培训变为持久战，极大地降低了岗前培训效率，同时挫败了新员工对工作的热情。

员工激励来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展2013年9月10日，协会8家机构的领导（法人代表）一行，从等高线出发，分别到8家公司考察、看望公司员工等，并逐一在各公司合影留念此次行动，让福州市的拓展公司之前加强了进一步的了解，同行不再是竞争对手，而是同行业的朋友。在接下来的工作中，海西体验式拓展培训行业协会，将尽心尽力为致力于体验式拓展培训的机构和教练们提供全方位、高品质的服务，让更多的企业团队真正体验到体验式培训的魅力和效果，为福建省的企业公司发展作出贡献。在等高线合影留念在卫斯顿合影留念在登山协会合影留念在简单生活合影留念在摩尔合影留念并共进午餐在猎人合影留念在学鼎教育合影留念在时代精英合影留念。

市场营销计划来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展热烈祝贺：中交一公局厦门公司漳武南靖A1项目“筑梦中交·共赢未来”拓展训练营圆满成功！培训时间：9月7-8日培训地点：连氏酒店拓展基地9月7-8日摩尔拓展携手新洋达工程有限公司中交一公局厦门公司漳武南靖A1项目的伙伴们在美丽的连氏酒店拓展基地开展了为期两天的拓展训练！两天的拓展训练结束了，伙伴们的团队拓展也暂时告一段落通过精心设计的各种引导性拓展项目：训前军训、心态宣导、信任背摔、生死时速、赌王争霸、高空挑战、篝火晚会、沙场点兵、鼓动人心、毕业墙，中交一公局厦门公司漳武南靖A1项目的伙伴们不断突破自我，体会换个角度去看问题，想问题，解决问题。我们有理由相信，每一项工作单靠一个人的力量是无法完成的，而需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的队伍和团队才是战无不胜！希望伙伴们能将在这两天的所得所获继续运用到生活和工作当中！在此，摩尔衷心祝愿新洋达工程有限公司中交一公局厦门公司漳武南靖A1项目的伙伴们：百尺竿头更进一步，中流击水正当其时，青春激昂，共筑辉煌！。

管理咨询内训策划来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展热烈祝贺：9月11日大帽山生态农业（厦门）有限公司2019年团建拓展训练营圆满成功！培训时间：9月11日培训地点：厦门战狼拓展基地9月11日摩尔拓展携手大帽山生态农业（厦门）有限公司团队在战狼拓展训练基地开展了为期一天的拓展训练！一天的拓展训练结束了，伙伴们的团队拓展也暂时告一段落通过精心设计的各种引导性拓展项目：花开花谢、造反运动、群龙取水、亲密接触、CS、我们是最棒的团队，伙伴们不断突破自我，体会换个角度去看问题，想问题，解决问题。我们有理由相信，每一项工作单靠一个人的力量是无法完成的，而需要队伍中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的队伍和团队才是战无不胜！希望伙伴们能将在这的所得所获继续运用到生活和工作当中！在此，摩尔衷心祝愿大帽山生态农业（厦门）有限公司：百尺竿头更进一步，中流击水正当其时，凝聚你我·共创未来！。

来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展培训时间：2019年9月20日　　培训地点：华窈基地此次培训是摩尔拓展与顺丰速运的再次携手，通过合作双方对课程的详细沟通，制定了这套与之相适应的课程　　此次培训的主要目的是提升团队凝聚力，磨炼意志，激发激情，从而达到熔炼团队的效果。摩尔预祝此次培训圆满成功！。

　　此次培训的主要目的是提升团队凝聚力，磨炼意志，激发激情，从而达到熔炼团队的效果摩尔预祝此次培训圆满成功！。

2、课程背景中国客户服务行业自20世纪90年代末发展至今，金融保险、服务、制造、电商、物流等各行各业的客户联络中心已经日渐趋于成熟，部分也成为了行业的标杆，尽然如此，全媒体时代下的客户服务中心依然存在挑战，管理者在尚未完悟透管理真谛的前提下，新一代员工的特性、不断变化的客户体验需求、行业技术的发展及运用等问题已经接踵而来，当下的客户联络宗信急需梳理一套实用有效的管理体系来支撑，迫切要求客户联络中心的管理与运营达到与时俱进，班组长系列课程的设计原则为：考证历年以来客户联络中心班组长系列培训课程的实施效果追踪，在大量访问与调研分析的前提下，追溯班组长日常问题的产生根源，巧妙铺垫系列管理理论常识，辅以实操讲授，并授以学习之道，学员通过本课程系统学习以及培训效果后续落地实践，管理理念以及能力将获得质变的提升3、培训收获和形式【培训收获】帮助学员全面透视、归纳常见班组长日常管理问题引导学员全视角剖析常见管理问题的根源学员可直观获得解决日常问题的方案与步骤为学员奠定开展管理工作必备的理论基础学员将获得管理实践指导培养学员服务与流程创新能力引导学员有效进行自我管理学员可获得持续学习与成长之道的动力【培训形式】：本次课程结合全老师深厚的培训功底，风趣幽默的沟通，使培训气氛轻松愉悦；注重理论与实践相结合，注重与学员的互动，培训中擅长使用大量实用的案例分享与讲解，极大有助于学员理解与吸收。4、课程大纲章客服班组长所遇之困惑及挑战●难以获得员工的信任与支持员工唱反调员工不听工作安排hellip，hellip，●员工辅导效果不理想同样问题多次辅导员工未改善对待辅导员工存在抗拒心理●管理ldquo，严与ldquo，松的困惑员工的ldquo，非常规请求，是否该答应做了ldquo，老好人，员工为何还不买账？hellip，hellip，●团队气氛不和谐员工关系缺乏互帮互助的精神团建活动参与不积极hellip，hellip，●面对行业变化及迭代心存迷茫如何顺应客户对服务品质持续提升的需求如何创新?如何获得学习提升的支持？第二章客服班组长必备角色认知●案例引导---一场没有输赢的辩论赛案例讨论案例总结员工层面看问题的思维习惯班组长层面看问题的思维习惯●从专才到管理者的转变知识转变技能转变职能转变行事风格转变角色转变失败对团队管理效果带来的重大影响●卓越客服班组长的三个角色确保团队绩效的重要班长角色确保员工技能提升的重要教练角色确保员工身心愉悦的导师角色三个角色失衡对团队管理效果带来的重大影响●班组长角色失衡的症状实际案例分享根源问题点析第三章客服班组长管理关键认知●企业服务品质战略在客户服务中心的落地全媒体时代下企业四大战略的选择PZB客户感知质量差距模型的认知正确认知客户容忍区域●客户联络中心服务质量联动图360度全视角透视服务质量联动图客服班组长肩负的重要使命●高绩效服务质量文化团队的六大特征具备高绩效服务质量文化意识的员工行为特征具备高绩效服务质量文化意识的班组长行为特征高绩效服务质量文化团队的六大特征●全媒体时代下客服班组长胜任力模型新一代客服一线坐席胜任力模型新一代客服班组长胜任力模型第四章客服班组长最优日程管理●客服班组长时间管理现状效率低下的常态加班班组长的时间陷阱疲于应付各种状况，身心疲惫hellip，hellip，●客服班组长须知的时间管理原则GTD时间管理原则实用时间管理工具箱●客服班组长日常事务目的保证纪律与绩效及时辅导与临场帮助提升士气与情绪问题反馈以及业绩汇报hellip，hellip，●客服班组长日程管理每日必不可缺少的管理内容日常管理内容的处理次序原则日、周、月、季、年计划日程管理示范第五章客服班组长须知的管理理论●一项重要的管理工具mdash，关于员工行为塑造积极强化消极强化关于惩罚与忽视●关于员工态度及工作满意度员工态度的构成---认知、情感、行为什么因素引起员工工作满意●动机概念需要层次理论X理论和Y理论双因素理论认知评价理论目标设置理论自我效能感理论公平及期望理论●6大管理定律在客户联络中心的运用破窗效应蘑菇定律华盛顿合作法则贝尔宾团队角色理论皮革马力翁效应彼得原理第六章客服班组长必备沟通技能●掌握ldquo，附和式氛围铺垫法营造畅谈氛围的简短附和促进谈话的附和表示赞同的附和表示安慰的附和表示相反意见的附和附和●巧用5W2H沟通目标设定原则●ldquo，长颈鹿式沟通原则ldquo，怎样才能像您一样式对待老员工ldquo，用贴标签的方式来激励新人利用三角式夸奖凝聚团队战斗力●沟通失败的原因陷入沟通中的陷阱遇到沟通障碍●有效沟通技巧重磅推荐的提问方式让聆听变为一种习惯提高倾听能力的三步曲●客服中心沟通案例分析值得借鉴的案例点析有待改进的案例点析第七章客服班组长必备辅导技能●运营数据运用行为数据报表看态度绩效行为数据看技能四类员工区分及辅导重点●客户联络中心一对一辅导工具录音/话术点评工具话术整体表现点评要点话术修正原则●一对一辅导步骤ldquo，附和式辅导氛围铺垫针对本次辅导的内容，利用绩效数据呈现提出改善的具体方案并获得员工认可与员工共同制定都认可的达成目标使用暖心术，愉悦结束辅导●一对一辅导案例呈现匹配式呈现优点学习●一对一辅导技巧练习分组讨论成果呈现画龙点睛第八章富有活力的客服团队建设之道●高效的小组会议运作技巧晨会意义夕会的意义共性问题会议学习性质会议会议的形式会议的目的会议结果的运用●团队激励管理激励的基本问题nbs。

来源：厦门摩尔企业管理咨询有限公司厦门户外拓展厦门团建活动厦门拓展训练厦门趣味运动会厦门团队拓展厦门拓展厦门团建厦门团队拓展

比如说，通过这次活动，大家深刻地体会到团结的重要性，除了团结，分工协作也很重要，以后在工作中，生活中，大家也应该互相帮助，团结协作，才能取得共赢!　　注意，活动时每个项目都要拍照，这样在写稿排版的时候就能配上对应的图片，在新闻稿中，图片是很重要的存在，能充分体现新闻的真实性，也能吸引读者的兴趣　　好啦，这次团建活动新闻稿写作模板就先说到这里啦，如果小可爱们想要学习更多这方面的知识，就快来关注小编吧。。